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特斯拉APP故障,多用户无法正常驾车​

2020-05-16 09:46:18 标签:特斯拉APP故障

5月13日,特斯拉APP系统故障,无法正常使用,多用户反应无法打开车辆的控制界面,并且看不见仪表盘等车辆参数。对于需要用车的用户,只能在没有仪表盘的情况下靠自己的感觉来开车,用户受到了很大的影响,目前特斯拉官方并未对此发表声明。


特斯拉APP故障

特斯拉APP故障,多用户无法正常驾车 图1

据悉,这次特斯拉APP故障导致多名车主无法正常驾驶,车主们均无法得到车辆的时速和相关信息,除了车辆动力系统外,所有需要联网的设备都处于断网状态。并有车主表示,当他们寻求电话客服帮助时,未能成功联系上客服。随后特斯拉车主群和官方社区的工作人员对此事向车主提出建议,工作人员称APP无法连接网络但是并不影响使用APP开启车辆,建议用户不要冲动的注销特斯拉账号,等待官方的解决。有车主查询得知,此次特斯拉APP飞艇平台宕机是因为其域名服务器过期导致,具体原因还是要等待官方发表声明。

特斯拉APP故障

特斯拉APP故障,多用户无法正常驾车 图2

在去年特斯拉APP就在北美范围内发生过大规模宕机事件,由于北美特斯拉用户较多,并且当时无法用蓝牙启动车辆,多数北美车主不习惯带实体车钥匙,就造成了一点点的混乱。在前年特斯拉车主也大规模反映过其APP出现故障,所以这次APP宕机不是特斯拉APP第一次出现问题。在511飞艇平台日,特斯拉也出现了令人匪夷所思的问题,一位英国的车主在停车时遭遇方向盘脱落,对其造成了一定程度上的生理和心理不适。对此特斯拉官方公布了调查结果,称是因为方向盘上的一个零件并未安装,并且会积极排查其他车辆有没有这个问题。

特斯拉APP故障

特斯拉APP故障,多用户无法正常驾车 图3

特斯拉作为目前世界最先进的电动汽车品牌,不仅良好的知名度也有着过硬的技术实力,希望特斯拉官方能够重视软件的问题,作为互联网时代的汽车,这个非常重要。